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旅行社有什么作用(旅行社的概念及作用)

来源:www.lkmw.com   时间:2022-12-18 12:15   点击:294  编辑:admin   手机版

1. 旅行社的概念及作用

会展本身具有行业性、产业性以及组办规模大等特点,这势必将吸引政府、民间组织的会展团、参观团、旅行社组织的观光团队。

会展由于会议规格高,参会人员均是有较强消费能力的商务客人、较高文化素质客人,其消费档次、规模均比普通旅游者要高得多。

一个大型或知名展会的举行,对本地旅游业中的酒店、旅行社、景区、旅游交通、购物均会产生较大的促进带动作用。

同时,对于一般旅游团队或旅游者来说,若在旅游过程中恰逢举办会展,由于会展所带来的强烈的气氛,使其旅游情趣大增。

2. 旅行社的作用和主要业务

工商局《营业执照》和旅游局《国内旅游业务经营许可证》上确定的经营范围为:国内旅游业务,或(国内旅游业务、代订机票)

也就是说,不涉及出境的旅行社业务都可以经营,包括组团在国内旅游(不含港澳台),在当地做地接业务,代订机票、代订酒店(食宿)、代订交通车

3. 旅行社的主要功能

1、自动处理功能旅游管理系统帮助旅行社改善以往繁杂工作中条理不清晰、分工不明确的问题,把各阶层工作中许多重复性的工作通过系统自动处理掉,节省出宝贵的时间和岗位。有效的推进了销售流程从而提升工作效率,达到优化团队的作用。

2、智能统计分析功能旅游管理系统通过跟踪平台上所有游客及旅行社制定的产品信息,对游客的喜好进行深度分析并及时更新客户和产品数据,对有效销售起到了有效促进作用。把各项经营数据、经营信息汇集到系统中进行分析,可以让管理者随时撑握旅游行业的动态及变化,并对旅行社当前情况有更深入直观的了解。实时的统计分析报表的变化,帮助管理者们找出问题和解决方案,从而为决策者提供帮助。

3、客户关系管理功能外联部、地接部通过旅游管理系统的信息查询功能,了解兄弟旅行社及当地住宿餐饮娱乐业的相关情况,根据游客要求合理安排游客的住宿,提高游客对旅游项目的满意度。智能化的客户分析工具,自由行组合功能,精确的分析客户数据和自由配置的产品内容为游客提供了超级体验。

4. 旅行社概念的含义

旅行社的概念1、狭义的概念:旅行社是

以盈利为目的,从事旅游业务的企业。

中旅游业务,指为旅游者代理出入境和签。证手续;招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游。

业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的。

企业法人。

2、广义的概念:购买、开发旅游供应商的。

产品,借此为旅游者实现安全、舒适和便利的空间移动提供服务的企业。

3、从实招来,组织,接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务,入境旅游业务或出境旅游

5. 旅行社在旅游业中的作用有哪些?

 h旅行社业是整个旅游业的核心和龙头。这一点决定了推动· 和发展生态旅游的主要力量是旅行社一生态旅游者和旅游目的地的连接者,生态旅游者在旅行社的组织安排的计划和行程开展旅游活动。

从生态与旅游的业务运营上来C考虑,“作为旅游活动的操作者或者旅游产品的组合者,具有开展生态旅游的先天优势”。

同时旅行社在市场营i销上的能力和经验可以使生态旅游的发展实现规模化,产生良R 好的经济效益,从而更好的弥补和恢复环境和社会-文化的损失并最终能使环境和社会-文化从经济发展中受益。

6. 旅游概论旅行社的作用

1,旅游资源的开发应与经济效益,,生态和环境效益相协调,使开发,利用,保护相统一,才能避免破坏性的建设或建设性的破坏这种缺乏科学,远见和全局思想的盲目开发现象出现,才能使旅游和旅游业建立在可持续发展的基础上。,从而造福于人类及其后代子孙。 2,我国由者重视保护资源的优良传统,解放后,颁发了,《古迹、珍贵文物、图书及稀有文物保护办法》,,《关于地方文物名胜古迹的保护管理办法》,并且从中央到地方都成立了相应的文物保护机构,1961年,国务院又制定了《文物保护管理暂行条列》等一系列措施,为我国旅游资源的保护工作提供了法律保障,为发展我国旅游业起到重大作用!

3,对自然风景的破坏主要表现在乱砍滥伐风景区的树木,或因采矿造成的工业污染,或因基本建设而乱占风景地,或因工厂和稠密居民区排泄废水废气而污染自然环境,或因不文明的旅游者攀枝折花、乱刻乱图而破坏自然景观等。对人文景观主要有历史文物古迹的破坏,有3重类型,一是自然性的破坏,二是人为的破坏,三是人通过自然而形成的破坏。 4,旅游商品分为:旅游消费品,旅游日用品,旅游纪念品。 5,旅游客源的规律是,近域性流动者多,流向风景名胜者多,向政治、经济、文化发达地区(城市)流动,向有特殊关系的国家(地区)流动。 7,埃及,巴比伦,印度,中国,古希腊,罗马。 我尽力了,希望能帮到你!

7. 旅行社的主要作用

分别有以下职位:

1、 财务部 岗位:会计 主要就是负责旅行社内部的财务工作。为旅行社外部发展提供良好支撑。

2、策划部 策划 主要就是策划旅行社的各种活动和方案 3 、外联部 业务、外联员 。是旅行社连接外部客源的重要部门。 4、导游部 导游 。为游客的出游提供导向作用。 5 、票务部 航空售票员、送票人 。主要就是负责旅行社交通。 6 、计调部 计调员 7 、接待部 接待员 。主要是来接待客人。 拓展资料: 各个岗位都有自己的侧重,但是,完全可以交错的。 业务销售人员主要是收客,计调主要是操作线路,导游主要是带团。 旅行社的工作无非就是两件事:收客与带团。 你做销售的也可以自己带团,比如说你自己拉到一个团的客人要去哪里旅游,并且你自己也想去,完全可以以导游的身份自己带团出去;又比如你是导游或者计调,也完全可以自己去拉客户。关键看自己侧重想做的是什么?。 : -旅行社

8. 旅行社的概念及作用是什么

导游是旅游业的灵魂,它的重要性可以从各个方面得到体现。旅游的质量、旅游产品的销售、旅行社形象以及旅游目的地形象的推广等等,无一不在导游的掌握之中。但一个如此重要的职位,进入这一行的门槛却是非常之低,使得从业人员的素质普遍不高。而无论他的水平高低,付出的劳动也得不到合理的回报,这又是为什么呢?

导游可以说是当今社会比较时尚的职业,上世纪80年代初,作为经济门类的旅游业刚刚起步的时候,国家旅游局规范确定的导游定义,是从“外事工作的一部分”延宕而来的。

我国出现严格意义上的旅游业还是在改革开放以后,而旅游业全面发展还是近几年的事。前些年,旅游业从业务人员,尤其是导游员是屈指可数的,其身份尚属于国家干部,他们的任务被概括为五大员:宣传员、调研员、服务员、安全员、和翻译员。真正意义上的导游出现后,队伍已经迅速壮大到今天的二十几万人。他们直接同游客接触,面对国内游客代表着景区城市形象,面对国外游客代表国家形象,同时对旅行社和全国旅游市场也产生着重要影响。

任何行业都都有其代表性的业务,能够成为某一行业代表性工种的工作,应该具有行业的典型特征、典型工作方式,其工作应该对行业行为具有很强制关联性,并对本行业的发展起到重要的影响。导游服务已经成为旅游服务的代表性工种,旅游业的发展离不开导游人员和他们提供的服务。导游在旅游活动中居于主导地位,由旅行社组团的旅游消费活动主要是通过导游的沟通来实现,导游就是这一群体的指导者。导游工作的质量直接影响着旅游者的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。

游客确实通过一个导游来解读一个国家,认识一个城市,了解一个地方。从一个以个体形式出现的导游身上,可以感受到当地人们的精神风貌,了解到当地的风土人情。

游客对旅行社的印象,多会来自于导游,而不会来自未谋面的旅行社经理和作为正式员工的旅行社其他工种,诸如计调、财务人员等。导游是游客了解并感受这家旅行社服务优劣的唯一尺度,在这一点上导游的重要性怎么强调都不会过分。

导游的工作是被人们认可的,在外出旅游时,导游起的作用越来越大,没有导游的讲解,景点游览就会索然无味。

旅游目的地有三个层次――国家、城市和功能性区域,无论哪一层次人的旅游目的地,要使自己的旅游业得以健康发展,都必须拥有强吸引力的旅游产品,这种吸引力除传统的食、住、行、游、购、娱六要素之外,还蕴藏着发展的六要素,即文化:旅游目的地特色文化,优势文化;资讯、信息:为游客提供各种旅游信息的能力、方式和手段;环境:良好的自然和社会环境;科教,科技进步,教育、培训的提升;制度:宏观规划和微观机制,旅游市场秩序井然,良性运转;综合、多样化的产品,在综合监督协调下满足游人多方面系列化的要求。

这些包括着巨大信息量的旅游产品,不同一般的物质产品,它是无形的服务产品,它的生产和消费具有同步性。旅游目的地根据市场的细分和资源特点设计出的旅游产品,只有旅游者消费时,它的价值才能体现出来。

导游服务工作可以通过落实旅游计划实现旅游产品的销售,通过做好接待工作,树立良好的口碑,增加旅游者对旅游产品的购买。同时,游客在消费过程全部结束后,可以从对旅游产品的全面评价中,以及对优质服务的感受中强化其美好的印象,做出有利于旅游目的地产品的宣传,建立长期、稳定的客户关系,成为新产品的购买或为旅游目的地增加新客源,从而实现更多的旅游产品和服务的价值。

另一方面,导游又可作为旅游目的地的形象代表的身份,具有其他人无法替代的价值。人的观念与行为,反映着自身的文化水平和综合素质,同时也体现着一个国家或地区旅游服务的窗口,同时也是观察一个国家或地区社会文明程度、文化背景、价值观念、道德水准的镜子。

9. 旅行社的概念及作用分析

旅游业的定义

1、定义旅游业的意义 (1)定义旅游业的实际需要 对旅游业进行定义有学术和实践两个方面的需要: 研究的需要:一个学科的研究首先要求对这一个学科的研究内容有一个标准的定义,在定义的限制下建立研究对象和研究内容 实践的需要:度量旅游经济活动对地方、国家和全球的社会、经济和环境影响要求有统一的口径。

因此建立地区之间统计数据的一致性和可比性是必不可少的前提条件,而得到这些数据必须要有统一的标准。(2)定义旅游业的重要性和基本要求 对旅游统计量度的准确性是十分重要的,准确性直接关系到评估旅游业和旅游活动直接、间接和诱发性的经济影响,关系到旅游设施和资源的规划与开发,关系到如何确定旅游者结构并制订营销和促销策略,以及识别游客的流向、方式和偏好等。联合国十分关心对国际旅游相关资料的统计工作,在1971召开了的 “贸易与发展会议”,制定了旅游统计的准则。指出,国家旅游统计的综合系统在功能上应满足以下要求: ——在需求方面,能够度量在该国的国外(和国内)旅游(和出国旅游)的数量和方式; ——能够提供有关旅游者使用的住宿和其他设施供给方面的信息; ——有助于评估旅游对国际收支和总体经济状况的影响。

2、旅游业定义上的困难 (1)旅游业范围的模糊性 与其他产业不同,旅游产业不是一个单一产业,而是一个产业群,由多种产业组成,具有多样性和分散性,旅游业包括景点经营、旅行社和旅馆服务业、餐饮服务业、交通业、娱乐业和其他许许多多的经营行业。这些行业同时也为当地居民提供服务,因此旅游业的概念和范围存在模糊性和不确定性。(2)统计上的困难性 旅游业的模糊性和不确定性为旅游分析和决策带来一定的困难。在所有国家中,建立可靠的产业信息库,评估旅游业对地方、全国和世界经济的贡献都十分困难。由于定义的模糊性导致统计测量的困难,因此至今仍然没有给出旅游业对世界经济的贡献和经济影响程度的准确数据。同时旅游统计也成为旅游研究的一个重要组成,并且日益受到关注。

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