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旅行社风险的应对方法(旅行社避免风险的主要措施)

来源:www.lkmw.com   时间:2022-11-02 19:58   点击:209  编辑:公孙启   手机版

1. 旅行社避免风险的主要措施

以甘肃旅游工作为例,旅游社在工作中要注意的风险是,一是安全因素,因当地基础设施落后,游客存在安全风险,必须早做预防。

二是违约的风险,当地人的旅游混乱,信用市场意识较弱,会给旅游服务带来危害。

三是收益的风险。因为当地冬季较长,游客稀少,旅行社要及时做出预案,保证企业经营不受影响。

2. 旅行社避免风险的主要措施有哪些

旅行社的职责对于游客人身财产安全旅行社的安全,旅行社是第一责任人,旅行社是游客安全保障义务的最有力的执行者和保障者。旅行社的职责至少体现在以下几个方面:

1、制作合适的旅游线路旅行社最大的职能和有事,就是优化现有旅游要素,把互不相干的要素组合起来,卖给游客享受,旅行社是旅游线路的制造者。因此,旅行社在组合线路时,首先要考虑线路的安全性,要对线路有实证,即腰有亲身体验,对于存在安全隐患的具有探险性质的线路尤其如此,发现问题及时修正。其次,根据不同游客的年龄和身体状况,区别对待;再次,对于老年和未成年游客给予特别关注。

2、旅行社的安全保障义务实施就组团社而言,为了确保游客的出行安全,首先要对游客进行安全教育(具体后文再述),其次是提升保险意识。一方面为游客按照规定办理责任保险,同时要培训业务员,弄清责任保险和意外保险的却别,在推销线路时,尽可能动员游客购买意外保险,降低因意外伤害的纠纷。再次,旅行社要重视旅游车的适用,因为许多旅游伤害和旅游车的安全息息相关。

3、选择合适的服务供应商在旅游行程中,组团旅行社自身为游客提供的服务有限,绝大部分服务来自服务供应商。组团旅行社特别需要对于地接旅行社和交通供应商监控,选择了合适的地接旅行社,团队行程服务就成功了一大半,因为借助负责任的地接社能够把地接服务安排妥当,确保游客权益的实现,组团社可以高枕无忧。大交通问题的解决也是十分重要,尤其是春节黄金周期间,天气和运力都会给团队出行带来许多不确定因素。3、管理引导好游客游客是需要管理的,也是需要引导的。这里所谓的管理,并不是行政管理,而是服务管理。旅游团队强调的共性,强调的步调一致,而不是个性,也不是各行其是。这是团队旅游的特点,也可以说是缺点。旅行社如何协调好整个团队游客的节奏,体现旅行社,特别是导游领队的业务能力和水平。同时引导游客行程中趋于理性也必不可少。比如特别不能任由游客前往不安全的地带、比如游客要参加危险项目,旅行社要及时进行劝阻、比如对于自由活动游客的告知等。5、防止损害的发生防止损害的发生包括两个方面,首先,就是事先采取措施,排除安全隐患,避免安全事故的发生。预防第一,安全为主,已经概括了安全预防工作的全部要求。这句话大家都耳熟能详,关键是抓落实。其次,安全事故一旦发生,要及时采取措施,把损害降低到最低限度。不论该事故与旅行社的服务是否有关,只要是团队游客,只要发生人身财产损害事故,就要及时送医、报案,防止因为拖延而造成游客人身财产损害的扩大。

3. 旅行社避免风险的主要措施是

一、注意饮食:在夏季高温时节出游,游客要注意饮食安全,讲究饮食卫生,防止“病从口入”及不科学的饮食习惯造成的身体不适或疾病,尤其是在海滨城市食用海鲜产品时,一定要挑干净新鲜的食用,防止发生食物中毒。

二、遇恶劣天气:遇到雷雨、台风、热带风暴、泥石流、洪水、海啸等恶劣天气和自然灾害时,应远离危险地段或危险地区,切勿进入景区规定的禁区内,听从带团导游和旅行社的统一安排和调动,及时采取相关的防护措施,不私自随处参观游玩、脱离旅游团队。

三、海边游泳要在限定区域:到海滨地区参加游泳活动时,在与旅行社约定的区域内或景区限定的区域内游泳,最好结伴而行,有较强的自我保护意识,携带必要的保护救生用品,不私自下水,以防溺水事故发生。

四、山区旅游要防跌防迷失:到山区或地形复杂的地方旅游,要防滑、防跌、防迷失,要牢记景区规定的行走路线,跟随导游行进,不要去无防护设施的危险地段,最好结伴游览,防止走错路、迷路。

五、要防中暑:夏季出游在高温高湿天气易发生中暑,心脑血管病人及老幼体弱者更应注意采取必要的预防措施,出行前向医生咨询,适当准备一些预防中暑的药品。

六、要防“空调病”:室内外和车内外的温差不要太大,否则容易发生感冒或肠胃不适等症状。

4. 旅行社风险管理和预防

旅行社应当按照规定缴纳旅行社质量保证金。用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

旅行社质量保证金是指由旅行社缴纳,旅游行政管理部门管理,用于保障旅游者权益的专用款项。

旅游行政管理部门对质量保证金实行统一制度、统一标准、分级管理的原则:旅游行政管理机关统一制定保证金的制度、标准和具体办法;各级旅游行政管理机关在规定的权限内,依据有关法规、规章和程序,作出支付保证金金额的决定

5. 旅行社的风险及对策

根据《旅游法》,旅行社应该提示参团人员投保人身意外伤害保险,主要为被保险人在旅游过程中提供意外伤害、身残、身故、医疗等保障,若是旅行社没有尽到提示的义务,需要承担被保险人出险相关责任,并负责赔付。

另外,旅行社还应依照规定购买旅行社责任保险,以保障因旅行社疏忽或过失造成的优客人身伤亡、财产损失等,因游客自身原因造成的损伤旅行社可不担责。

6. 旅行社规避风险的主要措施有哪些

游客为了防止被骗,首先要和旅游社签订合同。签订合同要仔细看看和同条款,要看看行程安排,餐饮标准和住宿标准,看看门票是一票通还是景区的首个门票,要看看自费的消费项目,看看要进几个购物店,有没有最低消费限制,还有不要相信零团价旅游。

7. 旅行社政策风险的应对措施

旅行社应当按照规定缴纳旅行社质量保证金。用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

旅行社质量保证金是指由旅行社缴纳,旅游行政管理部门管理,用于保障旅游者权益的专用款项。

旅游行政管理部门对质量保证金实行统一制度、统一标准、分级管理的原则:旅游行政管理机关统一制定保证金的制度、标准和具体办法;各级旅游行政管理机关在规定的权限内,依据有关法规、规章和程序,作出支付保证金金额的决定。

8. 旅行社规避风险的措施

想必很多爱旅行的小伙伴,

都有过被“宰”的惨痛经历吧~

旅游在外,最容易上当受骗、被坑被宰。

那么,问题来了,

如何防止在旅途中被骗呢?

今天就告诉大家一些小常识,

绝对干货,记得收藏哦!

1

不要接近峨眉山的和尚

2

不要接近崂山的道士

3

不要买九寨沟的牦牛肉

4

不要买三峡船上的玉器珠宝

5

不要在西双版纳参加“抢亲”游戏

6

不要在西安的古玩一条街购买古物

7

不要在大理购买所谓“老乡”的便宜珠宝。

8

不要在阳朔的酒吧里消费

9

不要招惹泰山景区的当地人

10

不要参观少林寺时走“捷径”

11

不要逛十三陵“XXX”玉石店

12

不要单独去海南旅游

13

不要在吐鲁番买葡萄

14

不要在坝上草原骑马

15

不要在深圳中英街购买任何物品

16

不要参加北京当地的长城一日游

17

不要在张家界住便宜小旅馆

18

不要在井冈山为“老区建设”捐款

19

不要在杭州的娱乐场所消费

20

不要在苏州的茶楼喝茶

21

不要在丰都鬼城照“免费”像

22

不要在北海乘坐摩托艇

23

不要在北戴河吃海鲜

24

不要在三亚海边接近小商贩

25

不要在庐山乘个体计程车上山

26

不要随导游在呼伦贝尔草原上吃烤全羊

27

不要在宏村的路上坐计程车

28

不要去黄山让人“免费带路”

29

不要在千岛湖码头的排档吃鱼

30

不要参观乐山景区周边的付费景点

31

不要在郑州黄河游览区骑马

32

不要到恒山算命

33

不要随旅游团环游青海湖

34

不要买神农架的土特产

35

不要在敦煌的夜市吃地摊饭

36

不要在花果山的海鲜一条街吃饭

37

不要随导游逛清明上河园

38

不要在南京做“免费美容”

39

不要在上海外滩让人给你照数码像

40

不要买“便宜票”看黄果树大瀑布

41

不要随导游在香港买名表和珠宝

42

不要投大钱在澳门赌博

43

不要在威海韩国城购买没经狠杀价的商品

44

不要在丽江洗桑拿浴

45

不要到五台山的五爷庙烧香

46

不要在平遥摸“鱼洗”

47

不要在武夷山景区买茶叶

48

不要在白洋淀景区买鸭蛋

49

不要在乌镇让道士“免费看相”

50

不要去太阳岛坐“热心人”介绍的船

看完以上几十点…

相信你一定对这些旅游陷阱

有了一定的了解

外面世界的诱惑那么大。

防止被宰还是得靠自己!

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