1. 旅行社前台接待流程表
坐销就是前台销售,坐等客户上门的意思,态度相对要消极一些,不像行销那么主动寻找客户,态度要积极得多。
比如旅行社的前台接待就是坐等客户上门,坐销的一种。
2. 旅行社现场接待流程
就是你到目的地后接待你的旅行社
3. 旅行社前台接待内容
旅行团的地接公司旅行社会提前给安排好酒店,酒店销售部会按照标准提前安排好房间。
酒店前台工作人员排好房后把房卡制作出来,如果就餐的话也是根据标准来制定出套餐厨房备好餐等到旅行图来了直接就吃住行了,因为提前都准备好了,所以速度都很快。
4. 旅行社前台接待流程表图片
经营一家旅行社固定人员需要前台接待,可以接待咨询游客和接电话咨询,还可以帮忙预订机票火车票等。还需要计调,可以合理安排旅游团接待行程和规划,调度导游司机安排,和组团社或者地接社对接工作,做好协调工作。
还需要代账会计,不需要长时间在这,可以一周来一次也可以固定用一个会计。还需要经理,敲定很多旅行社重要事宜。还需要一两个固定导游。
5. 旅行社前台接待流程表模板
流程如下:
1.当市场营销部接到团体订房时,先要请旅行社将有关资料传真到,然后将资料交给市场 营销部经理,由市场营销部经理决定是否接待此团。
2.前台接到市场营销部下达的团队通知单后,要根据接待单上特殊要求逐一落实, (房号、 房间类型、付款方式、具体抵离时间等) 。
3.前台接待员按照团队接待单上的要求进行排房, 团体到达的前一天, 将资料再复查一次, 落实各岗位之间的准备工作。
4.在团队到达前,预先备好团队的钥匙,并与有关部门联系确保房间为干净房。
6. 旅行社前台接待的工作流程
旅行社做前台,要面对各式各样的来旅行社咨询问题的人,也许年轻人,也许老大爷,老太太,总之各种类型的人都有,也许也会遇到那种蛮横不讲理,但是却又认为自己很豪的货来故意刁难,总之各种情况都会遇到,个人建议,换一份其他工作,这份工作挺闹心的
7. 旅行社的接待业务流程
所有旅游团接待工作,旅行社的计调都会给导游详细的出团计划,上面有行程安排,及注意事项、联系电话等内容,要害的地方,还会单独强调。
8. 旅行社接待业务流程图
旅行社计调是旅行社的重要工作岗位,计调的工作主要是:
1、对接上游资源,根据市场需求设计出产品,并把产品的特性提炼出来。
2、对接渠道,比如同业渠道,进行人员确定工作。掌控、调整线路位置数。
3、对接财务人员。一般财务人员的账目是根据计调的进出项做出的。旅行社各个部门的流程图如下:
9. 旅行社前台接待的工作说明书
行政文员兼前台与文员的岗位职责不同,文员偏向文书类,行政文员兼前台主要是接待和行政、后勤工作。主要还是看公司给的岗位说明书。